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1.检查是不是登录了之前自己注册的橘子账户，如下图
2.如果核实是自己的账号请按上图指示的地方把自己的账号选择退出，然后再从游戏管家我的游戏库里面启动游戏。如果以上解决不了就按以下方案处理 （1）、打开系统【运行】窗口，默认快捷键为【Win】 【R】，并在里面输入 “%appdata%”
(2)、在打开的文件夹中找到【Origin】文件夹
(3)、进入文件夹里面，删掉里面所有文件，删除之前请先关闭Origin (4)、返回【appdata】文件夹，找到【Local】文件夹
(5)、在【Local】文件夹中找到【Origin】文件夹，进入后同样删除里面所有文件 (6)、重新运行Origin重新登录即可。 3.如果核实不是自己的账号，那请您在我的订单中复制99开头的订单号，给到在线客服给您核实是否账号有误。 |
