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【售后说明】 1.共享账号:共享账号为平台随机提供的账号，用户通过平台我的游戏里面一键启动，购买成功后用户无法获得账号密码，只能获得游戏使用权，如用户在体验中出现游戏无法启动的问题，可以参考启动手册与说明。或联系平台客服帮忙解决上号问题，支持3小时内未启动游戏退款。 2.独享账号:独享账号为用户购买了一个全新的游戏账号，账号可以在平台代管，支持在平台我的游戏里面一键启动，被盗包赔，用户也可以自己提取账号密码到对应的游戏平台登录【提取之后平台不再提供任何售后服务与退款政策】，不支持退款。 3.ViP会员及集合包:会员权益可以畅玩平台【会员免费游戏】中的所有游戏【其中极少部分特殊游戏不包括其中】，会员购买成功后不支持退款，如是会员权益问题可咨询客服解决。 4.加速器/CDK以及其他第三方商品，均为秒发商品，下单即发货，不支持退款【如收到的货品有问题可以联系平台客服进行解决】。 【退款说明】 1.共享账号:支持3小时急速退款，如因游戏无法启动或者其他异常问题可先参考游戏启动手册解决，如无法解决3小时内可自主在游戏管家客户端【我的订单】中进行退款，也可以联系人工在线客服进行申诉退款，【申诉时，请您时上订单号与启动异常的截图】，客服会依据您提供的相关资料给与合理的退款处理。 ⒉独享账号:不支持退款，【如密码错误，账号被封，无法激活等】，通过帮助手册无法解决可以联系人工客服进行申诉退款或者换号。【申诉时，请您附上订单号与对应异常的截图】，客服会依据您提供的相关资料给与合理的退款处理。 3.VIP会员及集合包:不支持退款。 4.加速器/CDK以及其他第三方商品:不支持退款。 5.退款到账时间:1个工作日内到账【如遇到节假日可能会出现延迟顺延】，退款成功会有短信提示，可随时关注到账短信。
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